Het aanmeldcentrum heeft de taak om een indicatiestelling te doen en door te verwijzen naar het gepaste interne en/of externe aanbod. Er wordt steeds getracht om de persoon in zijn geheel te benaderen en te begrijpen.

Het aanmeldcentrum is dé toegangspoort voor patiënten en hun verwijzers. Afhankelijk van de complexiteit van de situatie gebeurt een doorverwijzing naar het gepaste aanbod na het doorlopen van één of meerdere fases:

• aanmeldingsgesprek: een kort (telefonisch)contact
• intakegesprek: een gesprek met het aanmeldteam
• multidisciplinair assessment: er wordt gedurende maximum 2 x 5 werkdagen de tijd genomen om een indicatiestelling te doen.

Het aanmeldcentrum is géén crisis- of opnamedienst. Het assessment gebeurt waar mogelijk ambulant; enkel op indicatie kan een bed worden voorzien.